7 TRUCOS FÁCILES CON LOS QUE AUMENTAR TUS VENTAS DE INMEDIATO.

7 TRUCOS FÁCILES CON LOS QUE AUMENTAR TUS VENTAS DE INMEDIATO.

Hoy vamos a abordar un tema de vital importancia para el mantenimiento de cualquier negocio: vender. Por eso vamos a ver qué tareas llevar a cabo para vender más en el medio online.

como aumentar las ventas de tu negocio de forma facil y rapida

Vender en Internet es una apuesta por el medio/largo plazo. Eso de que te metes en internet y vendes a troche y moche es una falacia. Nadie, salvo un 1% (escaso), de quienes lo intentan consiguen viralizarse en cuestión de un mes. El medio digital es un medio que requiere:

  • Investigación: tanto de tu público objetivo como de las empresas que son “competencia”.
  • Planificación: Para tener un mejor control sobre tu negocio hay que planificarlo estratégicamente y calendarizarlo. Que esté planificado no significa que sea algo rígido. Vivimos en un mundo cambiante y no hay nada más cambiante que Internet.
  • Documentación: Te tienes que comunicar con tus potenciales clientes y para ello has de generar confianza. ¿Cómo? A través del contenido: recursos propios en el blog corporativo que aporte soluciones a los problemas de los usuarios. No vale todo.
  • Medición: si no sabes hacia dónde vas, te da igual el camino a seguir. Llevar un control estadístico es imprescindible.

Todas estas tareas llevan tiempo y si quieres obtener resultados en tus ventas online deberás hacerlas todas.

¿Y haciendo todo eso voy a vender?

Mmmm…Dejanos pensarlo…NO.

Disculpa pero es que hay millones de páginas como la tuya que venden el mismo producto que tú, ¿no lo sabías? Si quieres vender por Internet vas a tener que ir un paso más allá. Vas a tener que conKistar cada venta y enamorar a cada cliente (te recomendamos que leas este artículo sobre Neuromarketing para conseguirlo).

Pero no te asustes, que te vamos a dar unos trucos fáciles con los que mejorar tus ventas de inmediato.

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7 poderosos trucos para incrementar tus ventas de forma fácil.

  1. Debes posicionarte como una persona experta en tu sector. Nadie mejor que tú conoce tu producto y eso es lo que tienes que transmitir a través de tu contenido. Pero ten cuidado: no se trata de hacer un anuncio de teletienda. Se trata de vender de una forma “solapada”. Para que entiendas lo que te queremos decir te ponemos un ejemplo:

    Vas a una gran superficie, estás mirando las camisetas y de repente te llega uno de sus vendedores y te dice:

    ¿Te puedo ayudar en algo?

    Se rumorea que Hamelin echó a los ratones del pueblo usando esta frase 😉

    El objetivo principal es ayudar a tu posible cliente pero sin esa sensación molesta de “atosigar”. Ayudar ofreciendo soluciones genera confianza y la confianza es lo que va a hacer que esa persona decida comprarte a ti y no a otra tienda. Ofrece consejos, ideas de uso con todos los conocimientos que tienes sobre tu producto.

  2. Piensa a lo grande pero analiza antes de actuar. Una de las oportunidades de negocio que te ofrece Internet es que amplía tu rango de acción. No tienes que ceñirte a vender en tu ciudad, provincia o comunidad autónoma. Internet es una ventana al mundo y aunque alguien de Chiquitistán no te vaya a comprar, puede que esa persona comparta tu contenido y llegues a un potencial cliente (echa un vistazo a la teoría de los 6 grados y saca tus propias conclusiones). Si estás pensando en lanzarte al mercado internacional, te recomendamos que analices bien todo.
  3. Lo poco agrada y lo mucho enfada: o lo que es lo mismo, varía el tipo de contenido que compartes porque puedes aburrir a tu audiencia. Aquí es importante seguir las estadísticas para corregir las desviaciones de tráfico. Somos personas no robots, experimenta.
  4. Hazte amigo de Pareto: La ley de Pareto dice que el 20% de las acciones realizadas generan el 80% del beneficio o rendimiento. Aplicado a los medios digitales significa que de 10 publicaciones que hagas, 2 han de ser promocionales.
  5. Sé disruptivo: este puede ser el punto más controvertido. Tienes que lograr diferenciarte de forma auténtica (siendo auténtico y no mostrando lo que no eres). Si haces lo mismo que todo el mundo, conseguirás los mismos resultados que ellos. Por eso es muy importante diferenciarte, destacar. Cómo ejemplo os presentamos la campaña de Vota a mono como ministro de economía.No se trata de un grupo de personas que están en contra del ministro de economía. Se trata de una campaña totalmente disruptiva. Mono es el personaje que protagoniza esta campaña en la que se promociona una app para gestionar la economía doméstica. Ha tenido tanto éxito que comercializa merchandising de Mono. ¿Estás seguro de no querer arriesgarte?campañas originales papra vender conkistadores vota a monoHacer algo inusual puede ayudarte a atraer la atención de muchos posibles clientes, aumentando también tus ventas e incluso generando nuevas vías de ingresos (como en el caso del merchandising del Mono).
  6. Palabras mágicas: y no nos referimos a por favor y gracias. Hay estudios que revelan que existen palabras que fomentan la interacción de tu contenido. Es una forma de aumentar el alcance y hacer branding generando interés.

Algunas palabras mágicas con las que aumentar tus ventas son:

  • Garantizado: es como si subrayas tu promesa. Una especie de sello de calidad “informal”.
  • Fácil: a todos nos gustan las cosas que facilitan hacer algo. La vida es demasiado complicada.
  • De inmediato: En un tiempo en el que no tenemos tiempo para nada, lo inmediato genera un vínculo con el consumidor. El sentido de urgencia ayuda a vender.
  • Mejor: Todos queremos mejorar en algo. Esta palabra llega al fondo de muchas de nuestras necesidades más profundas.
  • Secreto: genera misterio y el misterio genera expectativa y si la expectativa está a la altura, es decir que es cierto lo que dices, tienes la venta hecha.
  • Ahora: Ahora, solo por hoy…Es lo que comentábamos del sentido de urgencia. Razonas menos y fomentas la compra impulsiva.
  • Beneficio: no hables de características, habla de beneficio. En tus textos (o en tu argumentario de venta) has de incluir un beneficio (para qué va a ser útil) a cada característica del producto.
  • Enfócate en tu nicho: céntrate en las personas que quieres que sean tus clientes. Define tu cliente ideal. Ponle nombre, edad, situación sentimental, situación económica…y sin darte cuenta habrás definido el tono de tu comunicación. Si a un inglés para que te entienda le hablas en inglés, a tu cliente le tienes que hablar en su idioma.

Y hasta aquí los 7 trucos imprescindibles con los que aumentar las ventas de tu negocio. Y cuéntanos: ¿qué técnicas utilizas tú para vender?

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Cómo usar los medios digitales para promocionar a una empresa nueva

Cómo usar los medios digitales para promocionar a una empresa nueva

Los medios digitales suponen para las empresas la oportunidad de llegar a una gran audiencia.

Para que esto se traduzca en un incremento del valor de marca y en una subida de las ventas, hay que seguir ciertas pautas y usar estos medios según las expectativas del público objetivo.

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El público es el foco principal en los medios digitales y la marca pierde protagonismo

Hasta hace muy poco, las empresas tenían sólo 3 medios para impactar masivamente en su público objetivo: la TV, la radio y la prensa escrita.

La publicidad tradicional y los clásicos gabinetes de prensa eran las únicas vías para aparecer en estos medios de comunicación. Esto suponía una inversión que no estaba al alcance de la mayoría de Startups que se creaban.

El panorama ha cambiado por completo. La irrupción de los medios digitales ha supuesto que ahora podamos crear para nuestra empresa medios de comunicación tan potentes o más que la TV, la radio o la prensa de siempre. Podemos hacerlo de una forma mucho más afectiva que antes y a precios muchísimo más asequibles.

Para ser efectivos en los medios digitales, tenemos que tener en cuenta algunas pautas básicas:

– Los usuarios no se interesan por las marcas, se interesan por ellos mismos.

El público ahora se preocupa por sí mismo, por sus necesidades y por sus deseos. Ya no se preocupan por las marcas, ni por sus productos ni por sus servicios. Esto significa que a partir de ahora la “promoción” que desprendas en los medios digitales debe ser tan interesante que tu público no la considere promoción.

– Hay que centrarse en crear contenido interesante para el público y favorable para la empresa.

Crea información y entretenimiento interesante para tus usuarios. Enfócate en sus pasiones para lograr que tu audiencia te preste atención y se sienta atraída hacia tu empresa, nunca a la inversa.

– La publicidad tradicional no funciona en los medios digitales.

El público la odia. Evita lanzar slogans, hacer autobombo de tu empresa o lanzar contenido comercial intrusivo.

El marketing de contenidos es clave para promocionar a una empresa en los medios digitales

La manera más efectiva de promocionar a una empresa en los medios digitales pasa por difundir los valores y el relato de la compañía.

Debemos hacerlo con mensajes que sean de interés para nuestra audiencia. Esto es lo que se llama “marketing de contenidos”: el proceso de desarrollar y difundir contenido relevante y valioso para el público de una empresa.

El objetivo pasa por captar la atención de los usuarios a fin de adquirir nuevos clientes o de cambiar sus comportamientos a favor de los intereses de nuestro proyecto.

El blog, la web, las newsletters y las redes sociales son los medios digitales más importantes para este tipo de promoción de empresa.

El blog es un portal de comunicación que ofrece contenidos relevantes para el público de la empresa

Los mensajes que ofrece el blog apelan a las pasiones y necesidades del cliente objetivo de la empresa. Estos contenidos se difunden siguiendo las pautas estratégicas del proyecto de negocio.

El blog se elabora con la técnica del brand journalism (periodismo de marca). Se trata de que la empresa se genere su propia audiencia mediática en lugar de pagar a un canal intermediario para conseguir impacto en el público.

El formato de contenidos más eficaz a día de hoy en el blog es el video, algo que también se conoce como “video blogging”. Este formato nos aporta algunas ventajas respecto al texto:

– El video blogging atrae a más público.

Los contenidos presentados en video son mucho más atractivos para el público. Este formato aporta a la empresa un mayor porcentaje de engagement que el texto. Los videos tienen, además, un 50% más de posibilidades de posicionarse en buscadores. Prueba de ello es que el 62% de los resultados de Google llevan video.

– El video blogging aumenta la capacidad de humanizar a la empresa.

El video facilita el proceso de transparencia frente a los usuarios: poder ponerle cara a las personas que están detrás de un proyecto, ver cómo son los procesos de elaboración de un producto o acercar la cotidianeidad de la empresa a los clientes te pondrá en contacto directo con tus usuarios. Eso te permite aumentar el grado de fidelización de una manera más rápida y, por tanto, incrementar el número de nuevos clientes.

La web es una presentación de la empresa

La web de una empresa es una presentación corporativa dónde mostramos los productos/servicios que ofrecemos, los clientes que han trabajado con nosotros, la filosofía que tenemos, el equipo que está detrás de nuestra marca, etc.

Esta es la principal diferencia entre la web y el blog como medios digitales para a dar a conocer a nuestra empresa. Es importante que tengamos muy presentes estos conceptos, puesto que a menudo se suelen confundir. La web y el blog son medios distintos y sirven para cosas diferentes.

Con la web podemos perseguir varios objetivos más allá de presentar a nuestra empresa. Estos objetivos pueden ser desde vender (si somos un e-commerce), hasta conseguir leads.

Los videos en la web nos ayudan a vender. El 96% de los usuarios considera que los videos son muy útiles a la hora de tomar una decisión de compra. El 80% de estos compradores valoran muy positivamente las marcas que difunden videos para mostrar lo que ofrecen. Hay quién aún va más allá: el 25% de los usuarios pierden interés en las empresas que no tienen videos en sus webs. Son datos que se desprenden de una encuesta de Animoto hecha durante el 2015.

La web es un potentísimo medio para conectar con nuestro público objetivo a través de las emociones. Esto lo podemos conseguir con un tipo de video que se conoce como “Brand Movie” y que sirve justo para eso.

Las Brand Movies resaltan los valores diferenciadores de nuestra empresa. Aprovechan toda la fuerza que tienen las películas para contar historias y enganchar a nuestro público objetivo.

Las empresas están introduciendo cada vez más las Brand Movies en sus estrategias de marketing digital.

Un ejemplo representativo de Brand Movie es este de la Corporación Seguir Creciendo:

Las newsletters son un medio para llegar directamente al público con contenido exclusivo y personalizado

Hace unos años, la newsletter era una manera directa de llegar al público, de recordarle que estamos ahí y de dirigir tráfico hacia nuestros sitios. En aquel entonces, los usuarios se suscribían a las newsletters para no perderse nada y para recibir ofertas. La situación ha cambiado por completo.

Ahora el público recibe un montón de correos que ni siquiera abre y las newsletters son uno más entre demasiados e-mails. Pero, aún así, la newsletter sigue siendo la mejor forma de llegar directamente al cliente, según el 54% de los responsables de marketing.

Las newsletters nos proporcionan una conversión muy alta a día de hoy: el 64% de los clic que el público hace en una newsletter se acaba traduciendo en una venta, según estudios recientes.

Para lograr estos objetivos, tenemos que seducir a las nuevas audiencias y tratar la newsletter como un medio digital en sí. No podemos cometer el error de hacer como se hacía antes e intentar, simplemente, dirigir tráfico con nuestras newsletters.

Debemos dotar la newletter de contenido completo y original para que nuestro público pueda disfrutarlo ahí mismo, sin necesidad detener que irse al navegador para ver lo que queremos contar. Esto no significa que no podamos incluir links hacia nuestro blog o hacia nuestra web, en absoluto, pero si lo hacemos tenemos que añadir elementos exclusivos para que la newsletter sea atractiva.

El público abre mucho más las newsletters cuando en ellas incluimos videos. Es una forma más rápida de conseguir conversiones. Según estudios, cuando una newsletter incluye la palabra “video” su tasa de apertura se multiplica por dos.

Un ejemplo de este último aspecto lo encontramos en la blogger Èlia Fibla. Presentó un nuevo servicio en un video difundido a través de una newsletter. Ese nuevo servicio era un training online sobre creación y comercialización de artesanía. Con un envío muy segmentado, el resultado de la video-newsletter fue contundente: las licencias del training se agotaron en pocos días. El video en cuestión fue este:

Las redes sociales son medios para crear relaciones estrechas con el público de nuestra empresa

De la misma manera que con las newsletters tenemos que ir más allá de simplemente llevar tráfico a nuestros sitios, con las redes sociales pasa tres cuartos de lo mismo.

Nuestro discurso en este tipo de medios tiene que ser diferente al que usamos en otros entornos. Aquí nos tenemos que adaptar a las expectativas que tiene nuestro público.

En las redes sociales tenemos que centrarnos en crear conversaciones con nuestro cliente objetivo. Tenemos que ser capaces de crear una sensación de cercanía. Debemos transmitir que quien está al otro lado no es sólo una corporación, sino alguien más próximo. No está de más que mostremos a las personas reales que estamos detrás de la empresa, puesto que las personas quieren hablar con personas y no con logotipos.

Usar un tono de conversación natural y humano en redes sociales aumenta la percepción positiva del público hacia nuestra marca. Los perfiles de empresa que han logrado crear una voz personal en redes sociales y que han roto con la rigidez del discurso corporativo son los que han obtenido mejores resultados. Son datos que se desprenden de un estudio reciente de la Universidad de Amsterdam (Holanda).

El tono personal en redes sociales ayuda a aumentar la confianza del público hacia una empresa. También incrementa el compromiso de los usuarios con la marca y favorece que hablen bien de ella. Así lo aseguran investigadores de la Universidad de Missouri (Estados Unidos).

Las expresiones corporativas y el lenguaje en clave de negocio ya no tienen ningún sentido en redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram. Tampoco funciona ya el hecho de convertir a estos medios en meros altavoces del autobombo de la empresa.

Las conversaciones que debemos buscar con nuestro público en redes sociales tienen que ser ricas tanto en continente como en contenidos.

El formato de contenidos para lograr el mayor engagement posible en redes sociales es el video. El 65% de los usuarios visita la web de una empresa después de ver un video en redes sociales que ha sido de su interés, según datos que publica Huffington Post.

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