Entrevista a nuestros profesores: Lluis Font

Entrevista a nuestros profesores: Lluis Font

Nuestro lema es “Aprende de los mejores, trabaja como ellos” por eso en nuestros Cursos nos esforzamos en conseguir los mejores  profesionales del sector.

El Gran curso de Ventas no iba a ser menos. ¿Quieres saber de qué va el curso? Aquí te lo contamos.

Lluis font, creador del método Agile sales va a ser el encargado de enseñarnos su método (correspondiente al módulo  de nuestro curso).

Le hemos realizado una pequeña entrevista para conocerle un poco mejor y poder conocer cuál es su visión sobre en emprendimiento. Ha sido un lujo poder contar con él y hemos disfrutado mucho de la entrevista. Muchas gracias, Lluis por tu tiempo y dedicación.

 

curso de ventas badajoz

 

¿Podrías presentarte brevemente para los que no te conozcan?
Me suelo definir como emprendedor en serie…. Pero lo que soy un apasionado en hacer crecer a las empresas mediante las técnicas más novedosas de marketing y ventas. He sido uno de los únicos emprendedores en España que ha vendido dos empresas y no he conseguido hacerme rico, pero de todo se aprende. Llevo ya 15 años emprendiendo y no creo ya que nunca trabajaré en una empresa que no sea accionista. Si queréis una descripción más ortodoxa la podéis encontrar en mi blog www.luisfont.com
Todos los días escuchamos lo maravilloso que es ser emprendedor en los medios de comunicación. ¿Emprendedor y autónomo es lo mismo o por el contrario son dos conceptos diferentes?
A veces se mezclan, pero son dos conceptos diferentes. Un autónomo es alguien que trabaja por cuenta propia, y un emprendedor es alguien que quiere crear una empresa y hacerla crecer. A los emprendedores al principio nos toca ser autónomos, pero luego cuando la empresa crece podemos dejar de serlo, incluso tener una nómina.
El emprendedor ¿nace o se hace?
Las dos, hay emprendedores por vocación, otros por obligación llevados por las circunstancias, y otros porque ven la oportunidad de negocio y se convierten en ese momento.
Ante la “gran crisis mundial”, ¿es el mejor momento para emprender?
En los próximos años la mayor parte de la población pasará de tener un trabajo estable a trabajar de forma autónoma. Las personas que son capaces de generar su propio puesto de trabajo son mucho más independientes y resistentes frente a las crisis.
Los emprendedores actuales, ¿tienen más o menos oportunidades de buscar financiación? ¿Publica? ¿Privada?
Tiene más que nunca en la historia de España, y menos que los emprendedores de aquí 10 años.

Cada vez surgen más iniciativas privadas de apoyo al emprendedor. ¿A que puede ser debido?
A que de la misma forma que importamos Halloween y Black Friday, también importamos las Redes de Business Angels.
Para ti, ¿cual es la principal diferencia entre un programa de formación a los emprendedores genérico y un programa de formación especializado impartido por emprendedor para emprendedores?
TODA. Esta pregunta toca un punto muy importante, en muchos programas imparten clases profesores que nunca han sido emprendedores y que la ven desde el punto de vista teórico. Se aprende mucho, pero que mucho más si el que te enseña ha pasado por el mismo camino de tu. Mucho de lo que aprendemos es de los errores, un profesor teórico no puede ofrecer ese aprendizaje.
¿En que sectores y áreas crees que puedes aportar un valor añadido como profesor y mentor de emprendedores?
Sinceramente creo que en todas, dependerá de la especialidad del profesor/mentor.
Como profesor y mentor en Conkistadores La Universidad del Emprendedor. ¿Qué te parece desde dentro?
Puedo opinar desde una perspectiva bastante amplia, ya que estoy involucrado en muchos programas para emprendedores tanto nacionales como internacionales. El programa de Conkistadores está muy bien estructurado, tanto desde el punto de vista de temario, cuadro de profesores como experiencia práctica de los mismos.
¿Qué 5 recursos harían falta (no solo económicos) para que en tu región y en España se pueda desarrollar un ecosistema emprendedor sostenible y perdurable en el tiempo?
Espacio gratuito o muy barato, Talento Técnico, aceleradoras que impulsen los proyectos y ayuden a los emprendedores a dar los primeros pasos, mentores que acompañen a los emprendedores, y sobre todo apoyo institucional para convencer a los jóvenes que emprender es mejor que ser funcionario (sin que ser funcionario sea nada malo).
¿En qué recomendarías gastar-invertir sus primeros 10.000€ a un emprendedor para ayudarle a aumentar sus posibilidades de éxito?
En un producto muy mínimo viable para que pueda probar si su negocio funciona antes de gastar nada más.
¿Cuál es la diferencia entre un emprendedor que ha fracasado y uno que no lo hecho “todavía”?
Que el que no ha fracasado sabe menos que el que ha fracasado y tienes menos posibilidades de éxito.

Atendiendo a la pregunta anterior, ¿por qué el éxito de un emprendedor en España nunca está ligado a los fracasos anteriores?
Nuestra cultura, a diferencia de otras estigmatiza al que fracasa, las culturas anglosajonas ven el fracaso como parte del aprendizaje. Un conocido inversor americano me dijo una vez, solo invierto en emprendedores que hayan tenido varios fracasos, me garantiza el éxito. Su cartera de inversiones tenía una supervivencia del 85%, muy superior a cualquier cartera que yo haya visto nunca, muchos ratios apenas llegan al 20%.
¿Qué es el “éxito” para ti?
Hacer lo que me gusta y poder vivir de ello.
Además de tus proyectos habituales ¿En qué idea de negocio novedosa estás trabajando ahora?
En un libro … como los emprendedores pueden superar sus debilidades.

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Cómo afrontar la Transformación Digital.

Cómo afrontar la Transformación Digital.

Pensar que la transformación digital se corresponde solo con el uso de las nuevas tecnologías, (como las redes sociales o el marketing digital) supone una simplificación extrema de todo el proceso. La transformación digital de una empresa implica una transformación tecnológica y una transformación organizacional. Se trata de una transformación a muchos niveles.

Como afrontar la transformacion digital de las empresas
La situación es la siguiente: los clientes cada vez están más informados gracias a Internet. Este hecho es muy significativo a nivel organizacional, pues a mayor volumen de información más críticos y exigentes son los clientes.
La información que los usuarios obtienen de Internet sobre una empresa, producto o servicio, es determinante a la hora de hacer su elección. De esta situación obtenemos la primera consecuencia de esta transformación digital: o estás en Internet o no existes. Pero no es la única consecuencia y tampoco es la más importante.

¿En qué se traduce la transformación digital de empresas ya asentadas?

La transformación digital implica cuidar la presencia que tiene la organización en los medios digitales. Como decíamos, los consumidores están muy informados y no tener presencia en Internet se traduce en una reducción de la visibilidad de la empresa suponiendo la pérdida de ventaja competitiva. Pero además:

  1. Supone cambiar procesos hacia otros más eficientes y con los que poder obtener feedback de los usuarios digitales con el fin de poder adaptar los productos o servicios a las necesidades de los potenciales clientes. El cliente se convierte en un partner estratégico de la organización.
  2. La transformación digital implica una nueva forma de hacer negocios. Se trata de un desafío de lo conocido hasta el momento: es una apuesta por la innovación y diferenciación incrementando y mejorando la cadena de valor de la empresa.
  3. Abrir los oídos. La transformación digital fomenta la escucha activa pero no solo a los clientes sino también la de los trabajadores de la organización, fomentando la aportación de ideas y, por tanto, el intraemprendimiento. El intraemprendimiento es la mejor vía para innovar y hacer crecer a la empresa, tal y como vimos en nuestro post sobre Intraemprendimiento.
  4. Atraer talento a la organización: la mejor forma de que la organización se mueva con la eficiencia de un reloj suizo es a través del capital humano. Internet, además de ofrecer un escaparate de nuestra empresa, permite estar más cerca de los candidatos que podrían formar parte de nuestra organización.
  5. Un empleado feliz es un embajador de la marca. Es preciso obtener feedback de todo el equipo de la organización para mejorar procesos internos. La empresa debe convertir en fans a sus empleados.
  6. Desarrollo digital: la transformación digital implica formarse en el terreno digital, incrementando las habilidades y el valor de la organización. En ConKistadores contamos con Cursos, Módulos y Masters eminentemente prácticos, impartidos por emprendedores de éxito. Con ellos vas a obtener las competencias y conocimientos necesarios para llevar a cabo la gestión del cambio.
  7. Liderazgo: para que la gestión del cambio se haga de la mejor manera posible debe venir desde arriba (comités directivos) y ha de estar encuadrada en el plan estratégico de la organización. Requiere el compromiso de la dirección de la compañía para ejecutar la transformación digital.

Te dejamos un vídeo resúmen con los aspectos más importantes de la transformación digital.

 

¿Y tú? ¿Has comenzado ya la transformación digital de tu compañía?

Si necesitas poner en marcha la transformación digital de tu empresa y no sabes cómo, ponte en contacto con nosotros:

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Neuromarketing: Cómo vender más gracias a las emociones

Neuromarketing: Cómo vender más gracias a las emociones

La mejor forma de diferenciarse es encontrar aquello que hace única a nuestra marca. Pero cuando estamos en un mercado cómo es el digital eso se antoja muy complicado.

Existen millones de usuarios conectados al mismo tiempo y a lo largo de todo el día, ¿cómo captar la atención de tus posibles clientes?
Lo principal es no desistir. Ser pacientes y olvidar lo que predican muchos pseudo gurús de Internet que prometen conseguir venderlo todo en cuestión de dos horas. Eso no es posible. Se trata de una carrera de fondo en la que solo debes tener una cosa en la mente: las personas, tus clientes.

 

Como aplicar estrategias de Neuromarketing a tu negocio

¿En qué consiste el Neuromarketing?

Las nuevas tendencias del marketing son claras: llega al corazón de tus consumidores y tendréis una relación de amor duradera. La nueva ola habla de Neuromarketing. Se trata de una nueva disciplina que aúna la neurociencia con el marketing. La idea va más allá de llamar la atención de tu público objetivo, la idea es llegar a la parte del cerebro en la que se toma la decisión de compra. El neuromarketing, tras muchos estudios, ha llegado a la conclusión que la decisión de compra tiene en cuenta más factores emocionales que racionales (al revés de lo que pensábamos hasta ahora).
Para aludir a esas emociones no es necesario hablar de emociones. Se trata más de asociar una emoción a tu marca, a tu servicio. Un buen ejemplo de esto es Coca-Cola, que vende felicidad y no refrescos. O Benetton que vende tolerancia, no ropa.
Para aludir a la emoción es preciso usar imágenes que representen esa emoción, ser cercanos para que tu público objetivo se sienta parte integrada de tu marca. Se trata de contar historias, de solucionar alguno de los problemas que tienen tus clientes. Se trata, en definitiva, de generar un sentimiento positivo hacia tu marca y que ésta sea una marca de confianza.

5 Formas de hacer Neuromarketing.

  1. Centra tu foco: no te diriges a consumidores, te diriges a personas. No estás vendiendo un producto o servicio, estás vendiendo experiencias (acuérdate de lo que decíamos de Coca-Cola ;)). No pienses en contenido relevante, piensa en generar diálogo.
  2. Haz que apetezca compartir tu información: la información compartida por otras personas es más creíble que la que difunde la propia marca, la consideramos más “honesta”.  Para que tu contenido sea compartido es preciso:
    • Que el contenido sea de calidad y original.
    • Que el autor sea fiable.
    • Solucionar una duda o problema del usuario.
  3. Crea perfiles de Buyers Personas e identifica las emociones que tienen en común. Selecciona 3 ó 4 emociones y úsalas en tus contenidos.
  4. Cuenta una historia que les haga sentir aquello que quieres que sientan cuando piensen en tu marca. Es la mejor forma de que los consumidores se acuerden de ti.
  5. ¿Indiferencia? No, gracias. No es la información que les compartes, es el sentimiento que les generas y que los consumidores mantienen.  Sé cuidadoso y selectivo en el contenido que compartes y en el modo en el que te comunicas

Sabiendo todo esto no te será difícil ir adentrándote en el maravilloso mundo del Neuromarketing. Los consumidores tienden a preferir a aquellas marcas que se muestras cercanas, es una cuestión de empatía.

¿Nos cuentas cómo te comunicas con tus consumidores?

Cómo acelerar las ventas de una Startup de forma rápida, efectiva y con pocos recursos

Cómo acelerar las ventas de una Startup de forma rápida, efectiva y con pocos recursos

El éxito de una empresa no es ningún misterio. La clave está en combinar las técnicas tradicionales y novedosas más efectivas. El objetivo es conseguir resultados tangibles a muy corto plazo y aprovechar el máximo potencial de las empresas y de los profesionales.

Este es el resultado que ofrece la correcta aplicación de la metodología “Agile Sales” diseñada por Lluís Font

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Los usuarios ahora compran de una manera muy diferente a la de antes y tu empresa se tiene que adaptar.

El proceso de venta ha cambiado radicalmente en las últimas décadas y todo apunta a que seguirá cambiando. Antes, los usuarios se interesaban por comprar algo después de ver un anuncio, tras visitar una feria o a través de cualquier técnica de venta unidireccional que las empresas utilizaban. Todo esto ya no funciona como antiguamente.

El proceso de venta empieza ahora en un dispositivo con conexión a Internet. Los usuarios buscan información sobre lo que les interesa antes de decidirse a comprar. Es lo que se conoce como “compradores informados” y para convencerles tenemos que seducirlos con nuestro valor.

El marketing, las ventas y el producto van ahora totalmente de la mano, a diferencia de lo que sucedía antes. Cualquier desequilibrio entre este triplete puede provocar que caigan las ventas de tu empresa.

El ingenio del vendedor sigue siendo muy importante para incrementar las ventas en la empresa. Cierto. Esa habilidad de vender la debemos reforzar ahora con un marketing flexible y adaptado, con un producto que unifique diseño y funcionalidad y con una metodología de medición de resultados que nos aporte información relevante sobre lo que quiere realmente nuestro cliente potencial.

La metodología “Agile Sales” está diseñada para acelerar los procesos de venta de una empresa de forma rápida y efectiva

El experto en lanzamientos de empresas Lluís Font diseñó la metodología “Agile Sales” fruto de su experiencia de más de 10 años trabajando en compañías internacionales de primer orden. La metodología de Lluís Font está orientada a resultados de venta y combina diferentes métodos, como Agile, Lean y Execution.

“Agile Sales” se basa en la utilización de técnicas tradicionales de marketing y ventas junto con las últimas técnicas de marketing digital, sales hacking y software en la nube. Según Lluís Font:

“En la actualidad existen muchas posibilidades para mejorar nuestros procesos de ventas y marketing. Pero estas mejoras se aplican de forma parcial y no se unen para dar resultados sinérgicos.”

La metodología “Agile Sales” permite que los clientes de una empresa participen en todas las fases de planificación de cada proyecto de la compañía. Es el resultado de promover en la empresa el ambiente de adaptación, trabajo en equipo, la auto organización y la entrega rápida, según apunta Font.

Luís Font combina métodos probados y conocidos en su metodología “Agile Sales”,como son:

  • El método de desarrollo de software Agile aplicado a la planificación de tareas.
  • El método Lean Startup, que ya han utilizado varias empresas de diferentes tamaños y distintos sectores.
  • La disciplina de la Execution, que permite dirigir equipos de manera eficaz.

A estos conocidos métodos, Font añade:

  • Técnicas de ventas y de marketing tradicional que siguen funcionando: el buen argumentario comercial, gestión de objeciones, preparación de motivadores planes de comisiones, etc.
  • Marketing de contenidos o inbound marketing: la última revolución del marketing con el fin específico de generar nuevos clientes (Leads).
  • Sales Hacking: la última tendencia en ventas, que nos ayuda a buscar clientes de forma novedosas con la utilización de todas las tecnologías y herramientas que tenemos actualmente a nuestro alcance
  • Las potentes herramientas que existen a día de hoy en la nube, como Customer Relationship Management y Marketing Automation.

La combinación bien estructurada de todos estos métodos es capaz de catapultar las ventas de nuestra empresa al siguiente nivel, según afirma Lluís Font.

Estos son algunos de los principales beneficios que obtenemos como emprendedores al aplicar la metodología “Agile Sales”:

  • Resultados rápidos: en las primeras sesiones ya detectamos “Quick Wins” (ganancias rápidas) para poner en marcha de forma inmediata.
  • Mejora de la productividad del equipo comercial: la metodología hace cambios en cuanto a la forma en la que se organiza el equipo y pone en marcha software en la nube para mejorar y automatizar procesos manuales.
  • Mayor control de la gestión: los cambios en la organización y el softwaredan la posibilidad de medir mejor, lo que se traduce en un mayor control de las tareas comerciales y de marketing.

Los 3 principios que presenta Lluís Font para desarrollar la metodología “Agile Sales”

1- Visualizar el procesos de marketing, ventas y postventa como un solo flujo.

De esta manera se consigue una visión global, algo que para Font es lo más importante en la empresa. Tener esta visión general nos otorga un importantísimo poder y sabremos a dónde debemos llegar.

Ejemplo: Enviar un white paper relevante a un cliente durante el proceso de venta incrementa las posibilidades de compra.

2- Crear una disciplina de actuación basada en las mejoras sucesivas.

Esta disciplina nos permite hacer mejoras incrementales en el proceso, sin tener que esperar durante meses a que se produzcan cambios radicales que normalmente fracasan. Por otra parte, este principio nos permite medir la efectividad de cada una de las acciones, algo que nos resultaría imposible de conocer si hacemos varios cambios a la vez.

Ejemplo: Reducir el tiempo de “free trial” de 30 a 15 días es algo que nos mejora mucho el “time-to-close” sin reducir el ratio de clientes ganados.

3- Implantar una cultura de ventas en la compañía que les ayude a despegar rápidamente o las prepare para “scale-up”.

Debemos conseguir un equilibrio en el que todo el mundo, incluido el equipo técnico, esté orientado a ventas. Esto se consigue implicando también al equipo de producto y desarrollo en la relación con el cliente. Las empresas dónde el principal vendedor sólo es el CEO tienen dificultades para escalar. Las empresas dónde el CEO no es vendedor a veces ni siquiera superan de la primera fase.

Ejemplo: La tarea de desarrollar un sistema de métricas que nos permita saber de forma clara si el usuario utiliza nuestro producto es cosa del equipo técnico, aunque tiene implicaciones directas en ventas y marketing. El uso de esta tarea está directamente relacionado con el “lead scoring” de marketing y con la negociación de precio para cerrar ventas.

Lluís Font imparte un curso práctico en Badajoz, Sevilla y Madrid dirigido a emprendedores

Son 10 horas de formación presencial con los siguientes objetivos fundamentales:

  • Detectar los factores que te proporcionarán ganancias rápidas y saber cómo ponerlos en marcha de forma inmediata.
  • Estructurar un Plan de Ventas y organizar un equipo de alto rendimiento.
  • Distinguir los diferentes perfiles de clientes y saber cómo te tienes que relacionar con ellos de manera efectiva.

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